Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmung

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) enthalten Regelungen für den Plantisy-Onlineshop, der über unsere Website (www.plantisy.de) erreichbar ist.

(2) Betreiber des Online -Shops und dein Vertragspartner ist die HCE GmbH, Schloßstraße 14, 21079 Hamburg, eingetragen im Handelsregister unter HRB 138320, vertreten durch den Geschäftsführer Jan Hinrichsen, USt.-Identifikationsnummer: DE301985041 (im Folgenden HCE GmbH oder „wir“).

(3) Für alle Kaufverträge, die zwischen dir als Kunde (im Folgenden „Besteller“ oder „du“) und uns als Betreiber des Plantisy-Onlineshops abgeschlossen werden, gelten die nachfolgenden AGB der HCE. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennst du die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an.

(4) Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist nach der gesetzlichen Definition jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(5) Diese AGB regeln die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen in der rechtlich maßgeblichen Fassung. Über Links in unserem Online-Shop kannst du die AGB bei der Bestellung abrufen, auf deinem Computer oder mobilfähigem Endgerät abspeichern und/oder ausdrucken. Die für deine Bestellung maßgeblichen AGB werde dir nochmals separat zusammen mit der Versand- und Vertragsbestätigung, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail, PDF-Anhang oder Papierausdruck) von uns zugesandt.

(6) Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Das Liefergebiet des Online-Shops ist auf Deutschland beschränkt.

2. Vertragsabschluss, unverbindliche Angaben, Pflichten des Bestellers

(1) Die Produktpräsentation im Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung, bei Plantisy Ware zu bestellen. Sie beinhaltet noch kein rechtlich bindendes Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von dir als Kunde aus, indem du nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Bestellbutton anklickst. Der Bestellbutton ist wie folgt beschriftet: „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLTEN“.

Zuvor kannst du deine Bestellung über das Warenkorb-Symbol jederzeit einsehen und ändern. Vor Abgabe deiner Bestellung kannst du auch deine Angaben zu den Liefer- und Zahlungsmodalitäten nochmals prüfen und ändern. An deiner Bestellung bleibst du 7 Tage gebunden, d. h. der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir deine Bestellung innerhalb dieser Frist annehmen. Es besteht kein Anspruch auf den Abschluss eines Vertrages; es steht uns frei, Vertragsangebote abzulehnen. Nehmen wir das Angebot innerhalb der zuvor genannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots. Ein Vertrag kommt dann nicht zustande.

(2) Nach Absenden der Bestellung erhälst du eine automatisch erzeugte E-Mail-Bestellbestätigung, die jedoch keine Annahme des Angebots darstellt, sondern lediglich dokumentiert, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Vertragsannahme erklären wir innerhalb der Annahmefrist gemäß Abs. 1 durch eine separate E-Mail, sobald die Ware unser Lager verlässt (Versand- und Vertragsbestätigung). Als Annahme gilt jedoch spätestens die Versendung der Ware.

(3) Sofern deine Bestellung mehrere Artikel umfasst, kommt der Vertrag nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Versand- und Vertragsbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.

(4) Vorstehendes gilt auch, wenn du aufgrund der von dir gewählten Zahlungsart den Kaufpreis bereits vor Vertragsschluss bezahlst oder zur Zahlung angewiesen wurdest. Sollte der Vertrag in diesem Fall aus irgendeinem Grund doch nicht zustande kommen, werden wir dir dies per E-Mail (bei teilweiser Vertragsannahme zusammen mit der Versand- und Vertragsbestätigung für die lieferbaren Artikel) mitteilen und die Vorauszahlung unverzüglich erstatten.

(5) Dein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Ziff. 9.) bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.

(6) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

(7) Alle Angaben, die der Besteller im Bestellprozess macht, müssen aktuell sein und der Wahrheit entsprechen. Du, als Besteller, darfst dein Passwort nicht an Dritte weitergeben. Das Passwort muss für Unberechtigte unzugänglich sein. Der Login-Name und das Passwort müssen getrennt voneinander aufbewahrt werden. Die Daten müssen insgesamt sicher verwahrt sein. Ein Abhandenkommen oder eine Weitergabe der Daten muss der HCE GmbH unverzüglich in Textform angezeigt werden. Für Missbrauch, z.B. für jegliche unberechtigte Bestellungen von Dritten mit dem Passwort des Bestellers und die daraus resultierenden Forderungen, haftet der Besteller nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(8) Sobald das Angebot über das Online-Bestellformular abgegeben wird, wird dieser Vertragstext von der HCE GmbH gespeichert und dem Besteller nach Absendung seiner Bestellung zugeschickt. Die Bestellungen werden von der HCE GmbH auf ihrer Plantisy-Internetseite archiviert. Sofern sich der Besteller ein kostenloses Kundenkonto angelegt hat, kann er seine Bestellungen jederzeit über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe seiner Login-Daten kostenfrei abrufen. Wenn du während des Bestellprozesses in deinem Kundenkonto eingeloggt bist, werden die für die Bestellung benötigten Kontaktdaten mit den in deinem Kundenkonto hinterlegten Informationen vorausgefüllt, um den Bestellprozess so komfortabel wie möglich zu gestalten. Im persönlichen Bereich deines Kundenkontos kannst du die Kontaktdaten jederzeit aktualisieren und um weitere freiwillige Angaben ergänzen. Zudem kannst du ein Adressbuch mit unterschiedlichen Anschriften hinterlegen, die du für deine Bestellungen verwenden möchtest, sowie den Status deiner Bestellungen und deiner Auftragshistorie über abgeschlossene Bestellungen nachvollziehen. Außerdem kannst du deine bevorzugte Zahlungs- und Versandart einstellen.

(9) Der Newsletter kann ohne ein Kundenlogin über das Feld „Newsletter abbestellen“ im unteren Reiter der Website oder direkt in der Newsletter-E-Mail über das Feld „Newsletter abbestellen“ abbestellt werden.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Vertragssprache ist ausschließlich deutsch. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird beim Verkäufer gespeichert. Die Speicherung ist jedoch nur befristet bzw. für den Käufer nicht zugänglich. Der Käufer hat selbst für einen Ausdruck oder eine gesonderte Speicherung zu sorgen.

4. Preise, Versandkosten

(1) In den jeweiligen Angeboten sind Preise einschließlich der Mehrwertsteuer (sofern diese anfällt) aufgeführt. Die Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Sie verstehen sich zzgl. der nachstehenden Nebenkosten.

(2) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen des in Ziff. 1.6 genannten Liefergebietes, und zwar – nach ggs. näherer Angabe in unserem Online Shop – zu folgenden Lieferoptionen und Versandkostenpauschalen pro Bestellung:

Die Versandkosten verstehen sich als Versandkostenpauschale, welche ebenfalls Konfektionierungskosten enthalten. Diese werden dir unmittelbar vor Abgabe deiner Bestellung im Online-Shop angezeigt. Wir behalten uns vor, in unserem Online-Shop ganz oder zeitweise auf die Erhebung der Versandkostenpauschale zu verzichten.

(3) Aufgrund der von dir gewählten Zahlungsmethode können weitere Kosten anfallen, die dir oder uns von dritter Seite berechnet werden und auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. Kreditkarten- oder Bankgebühren, insbesondere bei Auslandskonten). Derartige Kosten hast du zu tragen und uns ggf. zu erstatten.

(4) Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines Erwerbs innerhalb der Europäischen Gemeinschaft) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Käufer zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.

5. Lieferbedingungen und Gefahrübergang

(1) Wir liefern an die Adresse, die der Besteller in seinem Kundenbereich/Kundenkonto auf unserer Webseite als Lieferadresse angegeben hat. Die Lieferung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, d.h. das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung der Ware auf dem Transportweg zu dir tragen wir.

(2) Die von uns angegebenen Lieferzeiten verstehen sich vorbehaltlich des Vertragsschlusses und der vollständigen Zahlung des Kaufpreises.

(3) Können wir eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht selbst zu vertreten haben, nicht einhalten (z. B. aufgrund fehlender Selbstbelieferung durch Vorlieferanten oder höherer Gewalt), teilen wir dir dies unverzüglich mit, und zwar ggf. unter Benennung der neuen voraussichtlichen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für dich nicht akzeptabel oder die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist oder überhaupt nicht mehr verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, in Ansehung der betreffenden Ware vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir in diesem Fall unverzüglich erstatten. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.

(4) Sofern an der von dir angegebenen Lieferadresse während der üblichen Lieferzeiten keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird, hinterlässt oder übersendet dir das von uns eingesetzte Transportunternehmen eine schriftliche Benachrichtigung mit weiteren Mitteilungen und Hinweisen, insbesondere zum Datum eines erneuten Lieferversuchs, den Möglichkeiten einer Kontaktaufnahme zwecks Terminabsprache und/oder dem Ort einer Hinterlegung zur Abholung. Hiervon abweichende Vereinbarungen zwischen dir und dem Transportunternehmen bleiben unberührt, begründen jedoch keine Haftung zu unseren Lasten. Sollte die Anlieferung der Ware trotz mehrfacher Versuche aus von uns nicht zu vertretenden Gründen scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. von dir bereits geleistete Zahlungen werden dir unverzüglich erstattet. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben unberührt.

6. Bezahlung

(1) In unserem Shop stehen dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna, PayPal Express, Google Pay, Apple Pay und Sofort-Überweisung.

(2) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift einschließlich der Nebenkosten) im Eigentum der HCE GmbH.

7. Rechte des Kunden bei Mängeln

(1) Deine Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Als Vereinbarungen über die Beschaffenheit gelten die Warenbeschreibungen in unserem Online Shop und ggf. auch nähere Herstellerangaben und Hinweise, die zusammen mit der Ware ausgeliefert werden. Bitte nimm derartige Hinweise zur Kenntnis, bevor du dich entscheidest, die Ware zu behalten.

(3) Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Nach Sortimentserneuerungen der Hersteller kann es zu Veränderungen im Aussehen der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen diesbezüglich insoweit nicht.

(4) Für Beschaffenheitsangaben von dritter Seite, insbesondere von Kunden im Rahmen der in unserem Online Shop oder anderen Verkaufsplattformen veröffentlichten Kundenbewertungen, übernehmen wir keine Haftung.

(5) Auf Schadensersatz haften wir ausschließlich nach Maßgabe von Ziff. 8.

(6) Dein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Ziff. 9.) und Rechte aus möglicherweise gesondert abgegebenen bzw. der Ware beigefügten Garantieerklärungen bleiben unberührt.

8. Schadensersatzhaftung

(1) Auf Schadensersatz haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

(2) Bei Pflichtverletzungen – gleich aus welchem Rechtsgrund – haben wir Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur:

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und
• für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverletzungen durch Personen, deren Verschulden wir nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben.

(4) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben in allen Fällen unberührt.

9. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren. In Abs. 2 findest du ein Muster-Widerrufsformular, und in Abs. 3 sind Klarstellungen zu den gesetzlichen Mustern und ergänzende Regelungen enthalten, an die wir uns zusätzlich zum gesetzlichen Recht zu deinen Gunsten gebunden halten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (HCE GmbH, Harburger Schloßstraße 14, 21079 Hamburg, E-Mail: welcome@plantisy.de, Telefon: +49 40 524 77 16 25) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

(2) Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dich des nachfolgenden Formulars bedienen oder uns den Widerruf telefonisch (oder über eine der anderen genannten Kontaktdaten) übermitteln.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und
sende es an uns zurück.)

An
HCE GmbH
Harburger Schloßstraße 14
21079 Hamburg

E-Mail: welcome@plantisy.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)

Name des/der Verbraucher(s) _______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

______________________________________________________

______________________________________________________

______________________________________________________

______________________________________________________

Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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(*) Unzutreffendes streichen

10. Anwendbares Recht, Streitschlichtung, keine Nebenabreden, Änderung der AGB, salvatorische Klausel

(1) Für diese AGB und die Vertragsbeziehung mit dir gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des materiellen Einheitsrechtes, insbesondere des UN – Kaufrechts über den internationalen Warenkauf. Insbesondere gilt aufgrund von Art. 6 Abs. 2 der VO (EG) Nr. 593/2008, (so genannte „Rom-I-Verordnung“) in deren räumlichem Anwendungsbereich: Soweit das Recht des Staates, in dem du zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast (nachstehend „Wohnsitzrecht“), Bestimmungen zu deinem Schutz enthält, von denen nach dem Wohnsitzrecht nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, gelten für dich die (günstigeren) Bestimmungen des Wohnsitzrechts. Du genießt also trotz der Rechtswahl gemäß Satz 1 den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Wohnsitzrechts).

(2) Die HCE GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

(3) Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen. (Das muss auch gestrichen werden, da sich der Online-Shop ja nur an Verbraucher richtet. Mit denen kann man leider keine Gerichtsstandvereinbarung treffen.) Die Klausel heißt daher: Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(4) Die HCE GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere wenn gesetzliche Bestimmungen dies erfordern oder dies zur Verbesserung der Abwicklung oder der Unterbindung von Missbrauch notwendig ist. Über die Änderung wird die HCE GmbH dich jeweils in Textform per E-Mail oder schriftlich an die von dir zuletzt mitgeteilte Anschrift informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn du nicht innerhalb von 6 Wochen nach Erhalt der Mitteilung HCE GmbH gegenüber widersprichst. HCE GmbH wird dich in jedem Einzelfall einer Änderung der AGB auf das vorgenannte Widerspruchsrecht und auf die vorgenannten Folgen eines ausbleibenden Widerspruchs hinweisen. Im Falle deines Widerspruchs wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. In diesem Fall ist die HCE GmbH berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung zu beenden.

(6) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Kontaktmöglichkeiten

Bitte kontaktiere uns bei Fragen, Wünschen und Beschwerden per E-Mail unter welcome@plantisy.de oder telefonisch unter folgender Rufnummer: +49 40 524 77 16 25 (Gebühren fallen je nach Telefonanbieter an).